实体经济智能化:猎豹移动智能机器人的新基建赛道
2020-05-27 21:47:28
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(本文系紫金财经原创作品,转载请注明来源)

商场里、超市中、政务大厅处,工作人员拿着测温枪,“进门一枪,出门一枪”的忙碌,这是疫情中常见的景象。然而随着复产复工,生活逐渐步入正轨,这种方式已经远远跟不上人群回暖的速度!

后疫情时代,如何在人流密集的场所,做到既能精准测温,又能快速通行?

面对繁重的健康安检任务,许多地方不约而同地选择了智能化,让更高效、便捷的智能机器人“站岗”,不用排队不用停留,眨眼间即可测温、通过。

这是近年来中国大力推进的新基建落地之后的场景之一。

事实上,以智能化、数字化机器人为代表的新基建,在抗击疫情中做出了巨大贡献。无论是医院中指引排队分流的智能机器人,还是在后方运送物资、定点消毒的无人车,都最大程度的减少了人员暴露,减少了不必要的交叉感染。

复产复工,便民利民,让人们的生活更美好,正是建立在科技发展基础上的新型基础设施建设所追求的目标。

在今年,国家首次将新基建纳入到《政府工作报告》中,多位代表委员递交提案议案,助力新基建的发展。

新基建正成为未来发展的新风口,以AI智能化产品和服务,助力实体经济的发展,将是新基建的重要方向。

会上“新”热词

“随着国家支持新基建政策的提出,以及多年来人工智能与经济发展的深度融合,智能经济已经成为大势所趋。”百度董事长李彦宏在递交的提案上表示。此外,丁磊、王小川等多位代表委员,也就新基建、智能经济等,提交了多份提案议案。

“新基建”正成为新热词!

即使在今年重要的会议之前,新基建也是当下当之无愧的icon。今年以来,中央多次就加快新型基础设施建设做出重要战略部署,多个省份发布的2020年重大投资项目中,频频出现“新基建”的身影。

事实上,如果不是这场疫情,让人们体验到了AI智能化产品和服务的优越性,智能机器人的普及可能还需要更长的时间。

但无论是在疫情中,还是在后疫情时代,以猎豹移动为代表的的智能机器人场景解决方案,无疑都发挥了巨大作用。

时间回溯到1月27日,疫情的阴霾未散。此时,北京大学首钢医院正是接诊压力最大的时候,疫情让医护人员们忙得焦头烂额,病患们也因为不能迅速就诊而焦虑万分。

也是在这一天,猎豹移动携旗下猎户星空,将两台“智能疫情防控机器人”送到了这里!

其中,“智能疫情防控协作机器人”豹小秘,迅速在最繁忙的接诊台忙碌起来,不需要人工导诊,就能自动响应发热问诊、引领病人初步诊疗,甚至可以实现医生对病人的远程诊疗,大大减少了医护人员与病患直接接触,而发生交叉感染可能性。

另一台“智能疫情防控递送机器人”豹小递,则根据医院需求,执行递送化验单、药物等工作,不仅能够胜任医护过程中简单但耗力的重复性工作,减轻医务人员的工作量,又避免了院内人员及患者之间的交叉感染,减少了疫情传播的风险。

7*24小时无休服务的“疫情防控机器人”,为患者、医护人员提供了全方位服务的同时,也让疲惫的“白衣天使”有了在忙碌之余,些许休息的时间。

这样的成功案例,让智能机器人抗疫显得更加紧迫和必要。

1月31日,武汉战“疫”焦灼之时,猎豹移动旗下猎户星空,将第二批捐赠的医疗服务机器人,交付武汉火神山医院,投入到战“疫”第一线。

随后,北京海淀医院、郑州岐伯山医院等,均出现了猎户星空智能机器人的身影。

有数据显示,1台机器人约节省1个工作人员一天同等工作量;承担递送功能的机器人每台递送次数超过100次,递送距离超过10000米。北京海淀医院的使用数据表明,1台机器人能帮助医护人员对14位患者进行远程诊断服务;同时,机器人会把运行过程中的相关数据直接汇集到云端,经过大数据整理与分析,给医疗团队在防控过程中提供精准的数字化参考,提升疫情防控方案的科学性与精准性。

“机器人进病房以后,大大减少了医护人员与新冠肺炎患者的交叉感染风险,也帮助医院提升了医疗服务效率。”北京市海淀医院院长表示。

而这,恰恰也是猎豹移动董事长兼CEO傅盛对团队提出的要求。事实上,在得知武汉因疫情封城后,傅盛第一时间就指示团队加快医疗服务机器人的研发工作,要求能够切实减轻一线医务人员的工作压力,帮助减少医务人员的感染风险。

及至后疫情时代,猎豹移动红外测温机器人,则为复产复工发挥了重要作用。人流密集地区的体温监控成为刚性需求,“无接触式”的测温方式既快捷又安全,最大限度地减少了复工潮中的交叉感染风险。

比如,在日均人流量达1.3万人次的厦门某地铁站,若采用人工检测,不但费时耗力,且容易造成乘客“淤堵”,影响乘车和站点秩序。而采用测温机器人后,每秒可以检测5个人,测温响应时间达到毫秒级,效率提高又节约了大量人力。与此同时,测温数据会实时传输到后端管理平台,一旦发现高热对象,系统将自动报警。

此外,红外测温疫情防控协作机器人,还会对公共区域来往人员进行人脸口罩智能识别,一旦发现未佩戴口罩者,将自动发出警告,极大的降低了疫情扩散几率。

实用、便捷、可靠,让智能机器人在后疫情时代,获得了出行的人们更高的体验和认同!

经济“新”趋势

尽管应用场景不同,但智能机器人都是在交互中,发挥出最大的作用。这也意味着,智能化最终要落实到实体经济中。

事实上,改变现有的经济生态,也是新基建的发力方向。新基建不仅关系着投资,其孵化的诸多创新与应用,更为新制造、新消费、新服务打开了广阔的空间。

作为融合“AI+硬件+软件+服务”于一体,AI+5G时代的代表产品,智能化机器人显然在新基建的大潮中起到了多重作用。目前,猎豹移动机器人场景解决方案已经落地多个场景中!

比如,眼大嘴甜、多才多艺的智能接待服务机器人豹小秘,能在会展、园区、企业前台、5A级写字楼等不同场景中,解决不少现实问题。

在企业前台场景中,豹小秘会主动问候迎接宾客,并对访客身份进行识别登记,引领访客到指定地点,并对访客进行智能讲解,回答访客问题咨询,帮助前台人员实现高效工作,实现无接触接待。在HR工作场景中,豹小秘可以很好的承接HR的琐碎重复工作,比如,员工入职手续,转岗流程等问题。在财务部门,豹小秘也可以解答行政流程、财务流程,甚至发票怎么贴等企业财务报销中常见的琐碎问题,提高财务部门的工作效率。

而在线下商场,智能机器人豹大屏则以动态的图案,互动的界面,简单高效的操作,让消费者轻而易举就能搜索到商场中各个店铺的信息,包括特色商品、优惠信息、线路图等等,不仅节省了消费者的采购时间,还提高了购物效率和购物乐趣。

目前,“职场新宠儿”豹小秘已在易车、软通动力、金山软件、智联招聘等知名企业上岗担任“企业管家”。而猎豹移动“AiM商场机器人大屏网络”已经有超过5500台机器人登陆全国33个城市、743家商场,为线下商家和商场顾客提供智能化服务,获得了积极反馈和好评。“猎豹移动机器人雇佣计划”被评选为会展行业的“最具影响力会展创意策划奖”等多项大奖。

据了解,随着大数据、云计算和人工智能等的应用以及5G、物联网的发展,智能机器人落地企业服务,成了推动企业智能化的一个新方向。特别是一些传统企业,近几年均在加速转型,更多业务和运营向线上化、数据化、智能化迈进,大幅提升了企业运营效率。尤其是在一些零散琐碎、有互动和专业需求的企业内部场景,智能机器人的应用,在一定程度上为这些棘手问题提供了新的解决思路。

从目前来看,集合了AI技术、软硬件一体、场景解决方案于一身的智能化机器人,已经可以完成一些企业必不可少的基础工作,从而解放更多人力资源,节省人力成本,让企业的智能化进程进一步深入。

几年来,猎豹移动及其旗下猎户星空打造的智能服务机器人家族,从智能接待服务机器人豹小秘、豹大屏,到智能递送服务机器人豹小贩、豹小递,再到智能劳动服务机器人豹咖啡……已经在企业运营和日常生活中发挥着重要作用。

事实上,人机协作的智能机器人不仅能解决重复性工作,更对劳动力红利消失后的社会问题有所缓解。近年来,我国劳动力人口正在逐年下降,人口结构老龄化等推高了我国劳动力的成本,而机器人具备“人机协作”优势,能够承担一些基础的流程化工作,缓解劳动力不足的问题。

目前,包括企业和商场场景在内,猎户星空智能服务机器人还在图书馆、博物馆、政务大厅、医院、会展、轨道交通等20多个场景落地,落地的机器人数量超8000台。

猎豹移动为什么能够在智能服务机器人应用层面走在行业前列?这与其一以贯之的基因优势有关系。从PC时代的工具,到智能手机时代的清理软件、游戏软件,猎豹移动的业务众多,但归根结底都是在解决一个问题——“人机协作”。如何让机器更好用,如何让人与机器协作产生更大价值,一直是猎豹移动关注的焦点。在“人机协作”取得的成功经验顺利延续到了机器人时代,猎豹移动机器人应用的核心,即让机器人更好用,让人和机器人共存并产生更大价值。

与其他人工智能公司或机器人公司相比,基于“人机协作”的猎豹移动,并不完全以技术为驱动,而更强调产品应用驱动,以产品落地解决实际问题。因此,猎户星空机器人可以实现像一部智能手机一样,每两周就会有一次OTA的云端升级。同时在全国有数十家合作伙伴一起在猎户星空Robot OS上开发机器人场景应用App。既有底层“全自研”的全链条AI技术支撑,又面向合作伙伴开放的机器人生态。

互联网基因、人机协作的优势积淀和强调应用的产品力,让猎豹移动在新的赛道上竞争力十足。这也为它在新基建大背景下赢得更广泛的发展空间,赋予机器人更大的价值。

未来“新”憧憬

到线上去,要智能化,众多企业的新需求,带来巨大的变革与机会,将是驱动下一轮增长的重要推动力。

人工智能是新一轮产业变革的核心驱动力之一,将进一步释放历次科技革命和产业变革积蓄的巨大能量,创造新的强大引擎,重构生产、分配、交换、消费等经济活动的各个环节,形成从宏观到微观各领域的智能化新需求,催生新技术、新产品、新产业、新业态、新模式。

“在传统产业场景下,机器人替代一部分基础工作,比如一些流程化的劳动服务等,通过人机协作让机器人更好用,更能发挥价值。”中国社科院工业经济研究所区域经济室主任陈耀说。

智能制造、人工智能、新一代信息技术,包括大数据、云计算、物联网等新兴行业,在很多传统产业中运用,用智能机器人促进实体经济的发展,已经成为大趋势。

在AI出现之前,机器人从本质上说都是自动化机器,没有“智能化”的属性。但在傅盛看来,AI出现以后,第一次让机器有了人类的感知能力和认知能力。

比如,在机械臂上加上摄像头,使得它去抓杯子的时候,就有了视觉般的自动校准能力,这样可以降低对机械臂精度的要求;比如,对智能音箱,说“开灯”,就能打开室内开关。机器人是在传统场景下,承担一部分基础的工作。

“社会的进步是所有企业不断提高效率的过程,数字经济的崛起是伴随着PC和移动互联网崛起而开始,而智能机器人则能够帮助实体经济实现真正的变革,它蕴含着巨大的产业机会。”傅盛表示。

而《失控》作者凯文凯利则认为,智能化机器人可以帮助解决复杂的、要求效率的事情,人类可以忙于更重要的事,比如科学创新等。

线上化、数据化、智能化,正成为改变实体经济的新的解决方案。实体经济智能化的新憧憬,正在诸如智能化机器人等新的应用助力下,开启全新的产业升级浪潮! 

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